Política de Devolução e Reembolso
A Produtora Web Digital oferece garantia incondicional de 7 dias para todos os e-books adquiridos em nossa plataforma. Se por qualquer motivo você não ficar satisfeito com a compra, pode solicitar o reembolso integral dentro desse prazo.
Como solicitar o reembolso
- Acesse a página Minhas Compras em sua conta.
- Localize a compra que deseja devolver e clique em Solicitar reembolso.
- O reembolso será processado automaticamente pelo Mercado Pago e o valor retornará ao mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Prazo de reembolso
- Cartão de crédito: o estorno aparece na fatura em até 2 faturas subsequentes, conforme a operadora.
- Pix: o valor é devolvido em até 1 dia útil para a mesma chave Pix utilizada no pagamento.
Condições
- O prazo de 7 dias é contado a partir da data de confirmação do pagamento.
- Após o reembolso, o acesso ao e-book será revogado automaticamente.
- Não há limite de motivo: a garantia é incondicional.
Contato
Se precisar de ajuda com o reembolso, entre em contato pelo e-mail contato@produtorawebdigital.com.br.
Última atualização: março de 2026.